Como a Inteligência Artificial está transformando o dia a dia dos supermercados

A inteligência artificial nos supermercados deixou de ser um tema futurista e se tornou parte essencial do dia a dia de quem trabalha no varejo alimentar.
Hoje, a IA está presente nas gôndolas, nos sistemas de refrigeração, no controle de energia e até nas decisões sobre manutenção, estoque e atendimento.

Segundo levantamento da ABRAS (Associação Brasileira de Supermercados), o varejo alimentar brasileiro está cada vez mais digitalizado, impulsionado por soluções baseadas em inteligência artificial.

Mas o que isso significa na prática para uma operação supermercadista?

Eficiência e decisões em tempo real

Em um supermercado, cada minuto conta. Equipamentos de refrigeração, câmaras frias, ar-condicionado e sistemas de energia precisam funcionar com precisão, e qualquer falha pode gerar prejuízos imediatos.

Com o apoio da inteligência artificial nos supermercados, o monitoramento dessas operações se torna mais inteligente.
Os algoritmos analisam dados em tempo real, identificam desvios de comportamento e alertam as equipes antes que os problemas impactem a loja.
O resultado é uma gestão mais proativa e assertiva, com menos tempo de inatividade e mais controle sobre custos.

Redução de desperdícios e consumo de energia

A inteligência artificial aplicada aos supermercados também contribui diretamente para metas de sustentabilidade e eficiência energética.
Modelos de machine learning são capazes de identificar padrões de consumo, ajustar automaticamente parâmetros operacionais e sugerir ações que reduzem o desperdício de energia e água, sem comprometer o conforto térmico ou a conservação dos alimentos.

Em um cenário onde a energia é uma das maiores despesas do setor, essa inteligência faz toda a diferença.

Manutenção inteligente e previsibilidade

A manutenção reativa (consertar quando quebra) está dando lugar à manutenção preditiva, e a IA é o motor dessa mudança.
Com o aprendizado contínuo dos dados, o sistema consegue prever falhas com base em comportamento histórico, reduzindo o número de chamados emergenciais e aumentando a vida útil dos equipamentos.

Para o gestor, isso significa menos surpresas e mais previsibilidade nos custos operacionais.

Experiência do cliente e operação mais integrada

Por trás das câmeras, a IA também melhora a experiência de compra.
Quando o ar-condicionado mantém o ambiente agradável, os expositores operam na temperatura ideal e os alarmes são tratados de forma imediata, o consumidor percebe uma loja mais organizada, eficiente e confortável.

A inteligência artificial conecta setores antes isolados, como refrigeração, energia, água e manutenção, criando uma visão única e integrada da operação.

O NEO Estech e o futuro inteligente do varejo

O NEO Estech é pioneiro no uso de IA aplicada ao dia a dia da operação supermercadista.
Por meio do seu ecossistema de soluções, o NEO centraliza dados de refrigeração, energia, água e ar-condicionado em uma única plataforma inteligente, transformando informações em decisões práticas e acionáveis.

Com recursos como o NEO Lume, o agente de inteligência que permite conversar com seus equipamentos em tempo real, e o Módulo de Energia, que analisa indicadores técnicos e ambientais de forma integrada, o NEO ajuda redes supermercadistas a reduzir custos, antecipar falhas e alcançar metas ESG com eficiência.

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