“Antes de utilizar o NEO, enfrentava constantemente a avaria de equipamentos e paragens não planeadas nas minhas lojas, o que resultava em elevados custos de manutenção.

Agora, com o relatório de desempenho, consigo monitorizar se os meus equipamentos estão a operar nas melhores condições, o que aumenta a sua vida útil e melhora a operação como um todo. Isso levou-me a uma redução de 20% nos custos de manutenção, incluindo peças, compressores, número de chamados e horas de trabalho. Além disso, com o Dashboard, posso facilmente identificar quais lojas precisam de maior atenção, priorizando a atuação de forma mais eficiente. O NEO ajuda-me diariamente não só a monitorizar os chamados, mas também a analisar o atendimento realizado.”